Wir suchen dich

Wir suchen spätestens zum 01.07.2021 ein neues Teammitglied für unseren Kundenservice in Teilzeit.

Wochenarbeitszeit 25 Stunden mit der Option der Anpassung.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Leadern aus allen Bereichen , schaffst Du es bei all unseren Kundenanfragen den Überblick zu behalten und stets freundlich mit unseren Kund*innen zu schreiben und zu sprechen.

Deine Aufgaben sind:

  • Abteilungsübergreifende Betreuung deutscher und internationaler B2B und B2C Kund*innen
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Auftragseingabe und Nachverfolgung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
  • Betreuung des Online Kurses
  • Unterstützung in der Prozessoptimierung
  • Unterstützung im B2C Vertrieb

 

Das bringst du mit:

  • Erfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise im E-Commerce
  • Sichere Anwendungen in den gängigen Office Anwendungen
  • Schnelle Auffassungsgabe und in stressigen Situationen behältst Du den Überblick
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

 

Was du von uns bekommst:

  • unbefristete Anstellung
  • flexible Einteilung deiner Arbeitszeit
  • Mitarbeiter*innen Rabatt
  • Urlaub über der gesetzlichen Regelung

Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte, Schwarzen Personen/PoCs und Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Bewerbungen welche nicht unseren Werten entsprechen, werde wir nicht berücksichtigen!

Gerne kannst du deine Bewerbung über:

https://original-unverpackt-jobs.kenjo.io/mitarbeiter-in-im-kundenservice-210601 oder an Jobs@original-unverpackt.de senden.