Wir suchen dich

Customer Operations Manager*in (all genders) in Teilzeit

Wir freuen uns sehr: wir haben wieder eine Stelle schaffen können. Zur Zeit suchen wir eine*n Customer Operations Manager*in (w/m/d) für Fabel und die Produkte unserer Eigenmarke zunächst für 15h ab August und 20 h ab September. Eine Stundenerhöhung ist ab Spätherbst wahrscheinlich.

 

 

Was du machst:

  • Aufbau von langfristigen Beziehungen zu unseren Bestandskunden 
  • Unterstützung bei der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung sowie bei der Rechnungsstellung 
  • Kontrolle der Auftragseingänge unserer Vertriebskanäle (B2C und B2B)  
  • Eigener B2B Shop und externe Marktplätze
    • Organisation der eingehenden Bestellungen 
      • Kommunikation mit dem Lagerteam/Übergabe Lieferschein
      • Übergabe der Sendungsverfolgung/Rechnung an Kunde
  • Sortierung eingehender Nachrichten im Mailpostfach 
  • Übernahme von First-Level-Support
  • Ggf. vorbereitende Buchführung
  • Ggf. Unterstützung einzelner Projekte betreffend Produktentwicklung für Fabel oder OUP

Was dich erwartet:

  • Ein cooles, interdisziplinäres Team 
  • Vielseitige, spannende Aufgaben in einem alternativen, ausgezeichneten Geschäftskonzept
  • Stilvolles, ökologisches Büro in Berlin-Neukölln
  • Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice bevorzugt (besonders jetzt in Pandemie-Zeiten)

Wir suchen dich:

  • Du hast bereits Erfahrungen in Customer Relations und/oder Kundenservice
  • Du arbeitest selbstständig und entwickelst gerne eigene Lösungskonzepte
  • Du hast Spaß an nachhaltigen Geschäftskonzepten und kannst dich mit unserer Philosophie identifizieren
  • Du sprichst und schreibst fließend Englisch und Deutsch

Wir bei Original Unverpackt und OU Zero Waste Products arbeiten täglich mit größter Motivation an unserem Traum vom plastikfreien und unverpackten Einkaufen.

Unsere als Team selbst bestimmten Werte sind Offenheit/Transparenz, wertschätzende Beziehungen, Gesundheit, Leidenschaft und natürlich Nachhaltigkeit.

Ist das Thema Müllvermeidung und Umweltschutz auch wichtig für dich oder bist du sogar schon aktiv dabei? Du hast ein Faible für MakeUp und kannst dich mit unserer Philosophie bei unserem Projekt Fabel identifizieren? Dann melde dich und werde Teil des Teams. Wir freuen uns, von dir zu hören.

Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte, Schwarzen Personen/PoCs und Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Deine Bewerbung mit einem netten Anschreiben mit deiner Motivation und Lebenslauf bitte an jobs@o-u.co senden bis 31.07.21.  Arbeitsbeginn wäre ab August – zunächst 15h und dann ab September 20h – eine Stundenerhöhung im späten Herbst ist nicht ausgeschlossen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.